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西安客服中心|客服中心|慧群通讯(查看)

发布时间:2017-04-08

产品价格:面议

产品类型:慧群通讯

产品规格:不限

产品总量:

信息描述

Udesk的对于来访客户和每次通话都会实时记录,生成报表,方便及时统计、查看客户和客服工作状况。对于客户问题客服和管理者可以实时转接,客服中心,及时对接到相关负责人,提高处理问题的及时性。这样的监管可以准确掌握呼叫中心的业务情况,西安客服中心,同时对获得的信息进行及时指导,有利于提高呼叫中心系统的服务水平。Udesk的对于来访客户和每次通话都会实时记录,西安客服中心厂家,生成报表,方便及时统计、查看客户和客服工作状况。对于客户问题客服和管理者可以实时转接,及时对接到相关负责人,提高处理问题的及时性。这样的监管可以准确掌握呼叫中心的业务情况,同时对获得的信息进行及时指导,有利于提高呼叫中心系统的服务水平。

随着信息技术的迅速发展,企业对呼叫中心系统服务的质量需求越来越高,在某些方面严重影响着企业的形象和发展,因此如何提高呼叫中心的服务质量成为每个企业非常重视的问题。 目前Udesk致力于打造全渠道的客服系统,集合了全方面的功能。尤其在呼叫中心,不断的研发新功能,解决目前市场呼叫系统的问题,成为新一代的呼叫系统龙头。

传统呼叫中心一般是在一台电脑或者局域网内使用,无法实现跨地区数据共享,;无法实现多接线员、多呼叫中心联网使用。

Udesk的客服系统基于B/S架构,采用账号登陆,陕西客服中心安装,不同的账号登陆同一个平台,不同地方都可以在一起办公,真正的实现呼叫数据共享。


西安客服中心|客服中心|慧群通讯(查看)由西安慧群通讯科技有限公司提供。行路致远,砥砺前行。西安慧群通讯科技有限公司(www.xianhuiqun.com/)致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴,更矢志成为网络通信产品较具影响力的企业,与您一起飞跃,共同成功!

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